תקנון האתר

תקנון האתר

1. 1.      הגדרות

"גרין שיכר והפקות"- גרין שיכר והפקות, ע.מ. 033261397;

"האתר"- www.greennco.com;

"משתמש"- כל אדם לרבות תאגיד, הרשאי להשתמש באתר, לגלוש בו ולבצע פעולות במסגרתו, הכל בכפוף למילוי התנאים המפורטים בתקנון;

"המוצרים"- שיכר פירות יער וכל המוצרים המוצעים למכירה באתר;

"פעולה"- כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות גלישה באתר ורכישת מוצרים המוצעים בו למכירה.

1. 2.      כללי

        2.1.  תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין גרין שיכר והפקות לכל דבר ועניין. השימוש באתר וביצוע פעולה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. מובהר, כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהווה הסכמה של המשתמש להוראות התקנון ורואים במשתמש באתר כמי שקרא אותן. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הוא מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. יודגש, כי כל משתמש מצהיר, כי הנו מודע ומסכים להוראות תקנון האתר ולכללי השימוש בו ומקבלם, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד גרין שיכר והפקות, האתר, בעלי גרין שיכר והפקות, בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות גרין שיכר והפקות על-פי תקנון זה. המשתמש מתבקש לקרוא היטב את התקנון עובר לגלישה באתר ולביצוע כל פעולה בו.

        2.2.  אתר גרין שיכר והפקות הינו אתר המצוי ברשת האינטרנט המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים על-ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט, הנמצא בבעלות גרין שיכר והפקות ומנוהל ומופעל על-ידו ו/או על-ידי מי מטעמו.

        2.3.  גרין שיכר והפקות רשאי להפסיק את פעילות האתר בכל עת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מראש. כמו כן, רשאי גרין שיכר והפקות להסיר את האתר לחלוטין מרשת האינטרנט ו/או לחסום את הגישה אליו, כולו או חלקו. הורדה ו/או חסימה כאמור עשויה להיות מלווה במחיקת מלוא המידע האצור בו.

        2.4.  גרין שיכר והפקות שומר לעצמו את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או האפשרות לבצע פעולות באתר ו/או לבטל פעולה של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת ו/או שאינה ראויה ו/או חורגת מהאמור בתקנון ו/או מעלה חשש בדבר ניסיון לפגוע בפעילותו התקינה של האתר.

        2.5.  תקנון זה ותנאיו ניתנים לשינוי, מחיקה, הוספה ו/או עדכון בכל עת על-ידי גרין שיכר והפקות, על-פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. על המשתמש להתעדכן בתקנון מעת לעת על מנת לבדוק את התנאים החלים עליו באותה עת שכן אלו מחייבים אותו, במיוחד לפני ביצוע כל פעולה. הגרסה המופיעה באתר בכל עת היא הקובעת באותה עת לכל שימוש באתר ו/או ביצוע פעולה בו. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתקנון, לתנאיו ו/או לשינויים שנעשו בו, עליו להימנע מלהמשיך לגלוש באתר ולבצע בו פעולות.

        2.6.  בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, יגברו ויחולו הוראות התקנון.

        2.7.  האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר הכוונה גם לנקבה במשמע, ולהפך.

        2.8.  הוראות התקנון חלות גם על גלישה ו/או שימוש באתר וביצוע פעולה במסגרתו באמצעות כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר לרבות מכשירים סלולאריים, מחשבים נישאים, מחשבי לוח וכיו"ב.

        2.9.  כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

1. 3.      מי רשאי לבצע פעולות באתר

רשאי לגלוש באתר ולבצע בו פעולות כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן ובכפוף לתנאי תקנון זה:

        3.1.  המשתמש הינו מעל גיל 18 או הינו עסק או גוף משפטי המאוגד והרשום כדין בישראל, והכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות לרבות רכישה של המוצרים המוצעים באתר. מובהר, כי כל פעולה באתר אשר התבצעה על-ידי מי שאינו זכאי לבצע פעולות משפטיות על-פי כל דין, לא תחייב את גרין שיכר והפקות.

        3.2.  המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או גוף משפטי המאוגד והרשום כדין בישראל או תייר הנמצא כדין בישראל.

        3.3.  המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף שהונפק על-ידי אחת מחברות האשראי המורשות בישראל או הינו בעל חשבוןPayPal  המנוהל על שמו.

        3.4.  המשתמש הינו בעל כתובת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת מגורים בישראל.

        3.5.  גרין שיכר והפקות רשאי למנוע ממשתמש מלעשות שימוש באתר ו/או לבצע בו פעולות מכל סיבה שהיא לרבות בגין כל אחד מהמקרים הבאים:

3.5.1. המשתמש הפר תנאי מתנאי התקנון;

3.5.2. המשתמש מתגורר באזור אליו חברת המשלוחים לא מבצעת חלוקת משלוחים;

3.5.3. המשתמש מסר בעת ההרשמה לאתר ו/או בכל שלב אחר בו התבקש למסור פרטים הן באתר והן בטלפון, פרטים שגויים במתכוון;

3.5.4. המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בגרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו או בפעילותו התקינה של האתר.

3.5.5. בכוונת המשתמש למכור את המוצר שרכש באתר לצד שלישי ו/או לסחור בו.

        3.6.  גרין שיכר והפקות יהיה רשאי, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, להתנות אספקת המוצר למשתמש בחתימת בעל כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה העסקה, לאחר זיהויו באמצעות תעודה מתאימה במעמד האספקה ו/או בהצגת חשבונית או מספר אישור הזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות של האתר.

1. 4.      המוצרים המוצעים למכירה באתר

        4.1.  באתר קיימת זירת מכירות המציעה למשתמש מוצרים מאחד היקבים המובילים והאיכותיים בעולם בתחום שיכר הפירות, המיובאים לישראל באופן בלעדי על-ידי גרין שיכר והפקות, במסגרתה תתבצענה רכישות של אותם מוצרים. המוצרים נבחרו בקפידה והם בעלי אישור משרד הכלכלה והתעשייה ומכון התקנים הישראלי.

        4.2.  מוצרים הנמכרים באתר, מוצעים למשתמש לרכישה במחירים הנקובים במועד ביצוע העסקה והם המחירים הקובעים. גרין שיכר והפקות שומר לעצמו את הזכות לשנות את המוצרים ואת מחירם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. המחירים אינם כוללים דמי משלוח ואלו מתווספים בסיום הליך הרכישה בהתאם למאפייני ההזמנה ולדרך האספקה שבחר המשתמש, אלא אם צוין אחרת.

        4.3.  גרין שיכר והפקות עושה כמיטב יכולתו על מנת לספק למשתמש באתר את מרבית המידע הנדרש לצורך קבלת החלטה לגבי ביצוע עסקה באתר. מובהר, כי תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין התמונות המופיעות באתר (לרבות הפרשי גוונים וצבעים ופרטי המוצרים) ובין המוצרים שיסופקו בפועל, אשר נובעים, בין היתר, מן העובדה כי המוצרים מצולמים ומוצגים על גבי מסכים. כמו כן, במקרה של פער או הבדל בין התמונה לבין המפרט בדף המוצר (כהגדרתו מטה), יגבר התיאור בדף המוצר ו/או באתר על התיאור הנשקף מהתמונה.

        4.4.  כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ בשיעורו כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

        4.5.  במקרה שמוצר מצוין באתר במחיר לא נכון בשל טעות סופר או טעות במידע על המחירים שקיבל גרין שיכר והפקות מספקיו, תהיה לגרין שיכר והפקות זכות לסרב למלא הזמנה או לבטל עסקה שבוצעה במחיר לא נכון. לגרין שיכר והפקות קיימת זכות לסרב למלא הזמנה כאמור או לבטלה גם אם העסקה כבר אושרה וכרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal של המשתמש חויב. ככל שכרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal חויב עבור העסקה וזו בוטלה, יקבל המשתמש זיכוי לחשבון כרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal בסכום שחויב.

        4.6.  גרין שיכר והפקות יעדכן את האתר כאשר מוצר אזל מהמלאי אולם ייתכנו מקרים בהם תתבצענה מספר רב של רכישות באתר בזמן קצר והנתונים אודות המלאי לא יתעדכנו באופן מיידי אלא זמן מה לאחר מכן. ככל שבוצעה הזמנה ולאחר מכן התברר, כי המוצרים שהוזמנו אזלו מהמלאי, יודיע על כך גרין שיכר והפקות למשתמש תוך 7 ימי עסקים, ויאפשר לו לבחור בין מוצר חלופי שווה ערך או ביטול העסקה.

1. 5.      רכישה באתר

        5.1.  האתר מאפשר, בין היתר, בחירה ורכישה של מוצרים מבין המוצרים המופיעים באתר, באופן קל, נח ומהיר ובמחירים אטרקטיביים. המשתמש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע למכירה באתר.

        5.2.  עבור כל מוצר המוצע למכירה באתר מוצג "דף מוצר", המציג את המוצר המוצע למכירה, מאפייניו ומחירו ("דף מוצר"). גרין שיכר והפקות רשאי לעדכן את דף המוצר מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי וכן לעדכן ו/או לשנות את מחירי המוצרים, ללא הודעה מוקדמת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי של גרין שיכר והפקות.

        5.3.  על מנת לבצע הזמנה של מוצר יש תחילה לבחור את המוצר וכן פרטים נוספים (ככל שהדבר נדרש- כמות וכיו"ב). לאחר בחירת המוצר יש להקליד את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר זהות, שם העסק ומספר ע.מ./ח.פ. (ככל שמדובר בעסק או חברה, לצורך הפקת חשבונית), כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי (אלא אם המשתמש בחר ב- PayPal כאמצעי תשלום) ("טופס ההזמנה"). על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירה והקלדה של הפרטים נכונים ומדויקים שאם לא כן, לא יוכל גרין שיכר והפקות להשלים את ההזמנה ולהבטיח את ביצועה. יצוין, כי ניתן לראות את ההזמנה ולעקוב אחר הטיפול בה בקישור "החשבון שלי" באתר. כמו כן, ניתן לבצע הזמנה טלפונית באמצעות יצירת קשר עם גרין שיכר והפקות בטלפון המופיע באתר.

        5.4.  חיוב המשתמש בגין העסקה יתבצע באמצעות כרטיס האשראי/PayPal מיד עם סיום פעולת הזמנה. לאחר סיום פעולת ההזמנה יבצע גרין שיכר והפקות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה על-ידי חברת האשראי/PayPal, תינתן הודעה מתאימה, כי העסקה אושרה. יודגש, כי העסקה תשתכלל רק לאחר שגרין שיכר והפקות יקבל אישור מאת חברת האשראי/PayPal על ביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בינן לבין גרין שיכר והפקות. במקרה בו לא אושרה העסקה על-ידי חברת האשראי/PayPal יקבל המשתמש הודעה מתאימה. במקרה זה, על מנת להשלים את העסקה, יידרש מהמשתמש ליצור קשר טלפוני עם גרין שיכר והפקות לצורך הסדרת התשלום ואישור חברת האשראי/PayPal לביצוע העסקה. ככל שהמשתמש לא יצור קשר עם גרין שיכר והפקות בתוך 48 שעות ממועד קבלת הודעה כאמור וככל שלא יתקבל אישור מחברת האשראי/PayPal, יהיה רשאי גרין שיכר והפקות לבטל את העסקה.  

        5.5.  במקרה בו בחר המשתמש לשלם באמצעות כרטיס אשראי אולם אינו מעוניין למסור את פרטי כרטיס האשראי באתר, יכול המשתמש ליצור קשר עם גרין שיכר והפקות באמצעות הטלפון המופיע באתר או לבקש שנציג גרין שיכר והפקות יצור עימו קשר, ולמסור את פרטי האשראי. העסקה תשתכלל רק כאשר המשתמש ייצור קשר עם גרין שיכר והפקות וימסור את פרטי כרטיס האשראי שלו במדויק וגרין שיכר והפקות יאשר את העסקה. יובהר, כי היה והמשתמש בחר באפשרות לפיה נציג גרין שיכר והפקות ייצור עמו קשר טלפוני לצורך קבלת פרטי האשראי, והמשתמש לא השיב לפניה הטלפונית ו/או לדואר האלקטרוני של גרין שיכר והפקות בתוך 7 ימים ממועד הפניה, יהיה גרין שיכר והפקות רשאי לבטל את ההזמנה. 

        5.6.  לאחר ביצוע העסקה ואישורה על-ידי חברות האשראי/PayPal, תרשם העסקה במחשבי גרין שיכר והפקות ויישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצועה בתוך 72 שעות מהשלמתה בצירוף חשבונית. יצוין, כי המידע שיוכנס על-ידי המשתמש לאתר ישמש, בין היתר, לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע לאתר, למוצרים, למבצעים מיוחדים ו/או לעדכונים לגבי פעילות גרין שיכר והפקות, זאת לאחר קבלת אישור לכך על-ידי המשתמש, הכל בכפוף לתקנון ולמדיניות הפרטיות. יודגש, כי משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע העסקה ואינו מחייב את גרין שיכר והפקות.

        5.7.  במקרה שבו גרין שיכר והפקות לא יוכל לעמוד בהזמנה כפי שהוזמנה מכל סיבה שהיא, אף אם הוזמנה בהתאם להוראות באתר, לא תבוצע ההזמנה ולא יגבה כל תשלום מהמשתמש. השלמת העסקה מותנית גם בכך שהמוצרים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה שגרין שיכר והפקות לא יוכל לעמוד בהזמנה כאמור ו/או שמוצר אזל מן המלאי ו/או שקיימת בעיה כלשהי באספקתו, יהיה גרין שיכר והפקות רשאי להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה והוא יזוכה ככל שחויב. ההודעה תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני, בהודעה טלפונית או במסרון לנייד, על-פי בחירת גרין שיכר והפקות. במקרה זה, לא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה כנגד גרין שיכר והפקות.  

        5.8.  גרין שיכר והפקות שומר לעצמו את הזכות להגביל את כמות המוצרים בכל עסקה, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

        5.9.  גרין שיכר והפקות אינו אחראי לאי השלמת עסקה באתר או בטלפון הנובע מהזנה או מסירה של פרטים שגויים מכל סיבה שהיא על-ידי המשתמש. על המשתמש להקפיד על מסירה מדויקת של הפרטים ולבדוק היטב את פרטי ההזמנה טרם אישורה באתר. 

       5.10.יובהר, כי מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מסירת פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לגרין שיכר והפקות עקב שיבוש מהלך העסקה.

1. 6.      ביטול עסקה על-ידי המשתמש

        6.1.  משתמש אשר ביצע עסקה באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 והתקנות אשר הותקנו על-פיו, כפי שיעודכנו מעת לעת ("חוק הגנת הצרכן"), ובהתאם להוראות התקנון, כפי שיפורט להלן.

        6.2.  משתמש המעוניין לבטל עסקה לפני שכרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal שלו חויב ולפני שקיבל את המוצר, רשאי לעשות זאת על-ידי מתן הודעה בכתב לגרין שיכר והפקות באמצעות "צור קשר" באתר או בדואר אלקטרוני: info@greennco.com וזאת ללא חיוב כלשהו.

        6.3.  משתמש המעוניין לבטל עסקה לאחר שכרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal שלו חויב ולפני שקיבל את המוצר, רשאי לעשות זאת על-ידי מתן הודעה בכתב לגרין שיכר והפקות באמצעות "צור קשר" באתר או בדואר אלקטרוני: info@greennco.com. במקרה זה יוחזר כספו באמצעות חברת האשראי/PayPal. על המשתמש מוטלת החובה לוודא את קבלת הודעת הביטול בגרין שיכר והפקות. כמו כן, יש לציין בהודעה על ביטול עסקה את פרטי ההזמנה ולצרף חשבונית. יצוין, כי תחת ביטול העסקה לפי סעיף זה ובהסכמת גרין שיכר והפקות ועל-פי שיקול דעתו הבלעדי, יכול המשתמש להחליף את המוצר במוצר שווה ערך אחר.

        6.4.  עם קבלת הבקשה לביטול עסקה כאמור בסעיף 6.3 לעיל, יבטל גרין שיכר והפקות את החיוב ואם זוכה חשבונו של גרין שיכר והפקות, יושב למשתמש סכום החיוב באמצעות זיכוי כרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal באמצעותו בוצעה העסקה, בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת הבקשה לביטול עסקה. ככל שלא ניתן לזכות את כרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal של המשתמש מכל סיבה שהיא, או שהתשלום בוצע במזומן או בשיק מזומן, ישיב גרין שיכר והפקות למשתמש את התמורה במזומן או בשיק מזומן. זיכוי עבור החזרת מוצר יעשה על-פי ערכו של המוצר ביום ביצוע העסקה. יצוין, כי זיכוי על מוצר שנרכש באמצעות קופון או בתווי קנייה יהיה בהתאם לערך העסקה שבוצעה בפועל.     

        6.5.  על-פי חוק הגנת הצרכן, זכות ביטול עסקה לא חלה על מוצרי מזון לפיכך, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהמשתמש קיבל את המוצר (למעט במקרה של מוצר פגום).  

        6.6.  על המשתמש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. במידה שהמשתמש קיבל את המוצר כשהוא פגום או כאשר קיימת אי התאמה בין המוצר לבין פרטיו כפי שהוצגו באתר, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, על-ידי מתן הודעה בכתב לגרין שיכר והפקות באמצעות "צור קשר" באתר או בדואר אלקטרוני: info@greennco.com. על המשתמש לשלוח את המוצר למשרדי גרין שיכר והפקות ובמקרה שביטול מהטעמים הנ"ל יימצא מוצדק, יהיה המשתמש זכאי להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על-ידו, אלא אם המוצר נאסף על-ידי גרין שיכר והפקות מהכתובת אליה נשלח, והמשתמש יזוכה במלוא סכום העסקה באמצעות חברת האשראי/PayPal. יודגש, כי לא ניתן להחזיר מוצר שהושחת, נשבר או התקלקל כתוצאה משימוש לא נכון, שימוש רשלני ו/או בזדון.

        6.7.  בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במקרה של ביטול עסקה על-ידי המשתמש שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין פרטיו כפי שהוצגו באתר, רשאי גרין שיכר והפקות לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר נשוא הביטול או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, ככל שחויב כרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal של המשתמש, רשאי גרין שיכר והפקות לגבות את עמלת חברת האשראי/PayPal ו/או עמלה של גוף אחר שעמו התקשר לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, בשיעור של 3% מגובה העסקה או את התשלום שנגבה ממנו בפועל על-ידי חברת האשראי/PayPal או אותו גוף אחר.  

        6.8.  ביטול עסקה לפי סעיף 6 זה, יחול אך ורק על עסקה שסכומה עולה על 50 ₪, אלא אם יוחלט אחרת על-ידי גרין שיכר והפקות, על-פי שיקול דעתו הבלעדי.

        6.9.  לא ניתן לבטל עסקה שלא בהתאם להוראות התקנון ולהוראות חוק הגנת הצרכן.

1. ביטול עסקה על-ידי גרין שיכר והפקות

        7.1.  גרין שיכר והפקות שומר לעצמו את הזכות להפסיק בכל עת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל עסקה שביצע משתמש ו/או להגביל או לבטל את זכותו של משתמש לבצע פעולות באתר, לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:

7.1.1.     בכל מקרה אשר בו, מחמת "כוח עליון" ו/או עקב אירועים שאין לגרין שיכר והפקות שליטה עליהם, נבצר מגרין שיכר והפקות לנהל את האתר כתיקונו, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו. בסעיף זה "כוח עליון" משמעו: תקלות חשמל, תקלות מחשב, תקלות במערכת הטלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, שריפה, שביתה, חבלה כלשהי, אירוע בטחוני ותקלות שמקורן במזג האוויר ובנזקי טבע. 

7.1.2.     במקרה שלאחר ביצוע העסקה התגלה, כי המוצר אזל מהמלאי, רשאי גרין שיכר והפקות לבטל את העסקה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.

7.1.3.     במקרה שלא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ו/או פרטיו המלאים של המשתמש ו/או במקרה שהמשתמש לא השלים את הזמנתו באתר, לרבות עקב אי הזנת פרטים או אמצעי תשלום ו/או במקרה שהמשתמש מסר בעת ביצוע העסקה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים.

7.1.4.     במקרה שיתברר לגרין שיכר והפקות, כי המשתמש פעל באופן בלתי חוקי ו/או שעסקה לוותה בפעילות בלתי חוקית של המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו ובכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה ו/או בניגוד להוראות הדין.

7.1.5.     במקרה שהמשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בגרין שיכר והפקות ו/או במי מטעמו ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד שלישי אחר כלשהו.

7.1.6.     במקרה שגרין שיכר והפקות סבור, כי בכוונת המשתמש למכור את המוצרים שנרכשו על-ידו באתר לצד שלישי כלשהו. בתוך כך, המשתמש מאשר ומתחייב, כי לא ימכור מוצרים שרכש באתר לצד שלישי כלשהו.

7.1.7.     במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת גרין שיכר והפקות יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים, כולם או חלקם, בכל אופן שהוא ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים למשתמש ו/או יפגעו במערכות המחשב ו/או התקשורת ובמערכת הנתונים של האתר ו/או אם יחולו בין מועד ביצוע העסקה למועד האספקה המשוער שינויים בשיעורי המס ו/או ההיטלים החלים על המוצרים נשוא העסקה.

7.1.8.     במקרה שהכתובת שמסר המשתמש בעת ביצוע העסקה נמצאת מחוץ לאזור פעילות חברת המשלוחים ו/או מוגבלת לגישה מבחינה ביטחונית ו/או אחרת.

7.1.9.     במידה שתחול או תתגלה טעות חריגה וברורה על פניה בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום המפורטים לידו, בתמונתו או בכל דבר אחר הנוגע למוצר ולמאפייניו או בקבלת פרטים מן המשתמש.

7.1.10.  במידה שיתברר לגרין שיכר והפקות, כי אין ביכולתו, במסגרת אמצעיו הרגילים, לספק את המוצרים למשתמש או להבטיח אספקה למשתמש בכתובתו כפי שנמסרה במועד ביצוע העסקה.

7.1.11.  במקרה שמשתמש ביצע רכישה באמצעות כרטיס אשראי שאינו בתוקף ו/או שהוגבל לשימוש ו/או חסום לשימוש ו/או אינו מוחזק בידיו.

7.1.12.  במקרה שמשתמש ביצע רכישה ו/או התכוון לבצע רכישה באמצעות חשבון PayPal שאינו מנוהל על שמו והוא אינו בר רשות שימוש בו ו/או שאינו בתוקף ו/או שהוגבל לשימוש ו/או חסום לשימוש.

        7.2.  בוטלה עסקה על-ידי גרין שיכר והפקות, מכל סיבה שהיא, גרין שיכר והפקות לא יהיה אחראי ולא יישא באחריות בגין כל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, לרבות, אך לא רק, נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

        7.3.  בוטלה העסקה כאמור לעיל, יידע גרין שיכר והפקות את המשתמש וישיב לו את מלוא התמורה ששילם (ככל שילם) באופן שבו בוצע התשלום ו/או יבטל את חיוב כרטיס האשראי/חשבון ה- PayPal, לפי העניין, והמשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול העסקה. 

1. אחריות ושירות

        8.1.  השימוש באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש ולא תהיה למשתמש באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי גרין שיכר והפקות בקשר עם האתר, השירותים הניתנים במסגרתו ו/או תכניו.

        8.2.  כל המוצרים הנמכרים באתר הינם חדשים לחלוטין ומסופקים באריזותיהם המקוריות (ככל שהגיעו כך לגרין שיכר והפקות) ונהנים מהאחריות ומהשירות המקובלים בהתאם להוראות האתר והתקנון ולהוראות הדין. גרין שיכר והפקות אינו מייצר את המוצרים ואינו נושאים באחריות לטיב המוצרים, למאפייניהם ולתכונותיהם. האחריות למוצרים, לאיכותם, לטיבם ולתקינותם מוטלת על היצרן בלבד ובכפוף להוראות באתר ובתקנון ולהוראות הדין, ובמקרה של תקלה כלשהי במוצר, על הצרכן לפנות לגרין שיכר והפקות, אשר ילווה את המשתמש ויסייע לו במימוש האחריות.

        8.3.  במקרה של תקלה או פגם כלשהו במוצר, על הצרכן לפנות לגרין שיכר והפקות באמצעות האתר תחת הכותרת "צור קשר", בדואר אלקטרוני: info@greennco.com או בטלפון המופיע באתר. בכל פנייה יש לציין את פרטי ההזמנה ולהציג את החשבונית ותעודת המשלוח שצורפה להזמנה (ככל שצורפה).

        8.4.  תקופת האחריות על המוצרים היא 30 ימים מיום קבלת המוצר אצל המשתמש. האחריות על המוצרים כוללת פגם או קלקול הקיים במוצר בעת פתיחתו במהלך תקופת האחריות או שנגרם למוצר במהלך תקופת האחריות, תוך שימוש רגיל במוצר ועל-פי הוראות היצרן ו/או גרין שיכר והפקות. יודגש ויובהר, כי חלק מהמוצרים מכילים משקעים שונים או שיתכן שיצטברו בהם משקעים שונים בחלוף הזמן. משקעים אלו הם טבעיים, רגילים ונורמלים למוצרים אלו ואינם פוגעים בשום אופן בטעמם או באיכותם והימצאותם של המשקעים אינה מהווה פגם או קלקול במוצר.

        8.5.  האחריות על המוצרים לא תחול במקרים הבאים:

8.5.1.     המוצר הושחת, נשבר או התקלקל כתוצאה משימוש לא נכון או לא תקין במוצר, שימוש שלא על-פי ייעודו ו/או שלא על-פי ההוראות באתר, הוראות היצרן ו/או הוראות גרין שיכר והפקות, שימוש רשלני ו/או בזדון;

8.5.2.     הפגם או הקלקול נגרם כתוצאה מהובלה או מטיפול כלשהו שנעשה במוצר על-ידי המשתמש או על-ידי גורם כלשהו מלבד גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו;

8.5.3.     �הפגם או הקלקול במוצר נובע מאש, כימיקלים, חבלה, שבר או פגיעה מכוונת או שאינה מכוונת במוצר;

8.5.4.     הפגם או הקלקול במוצר נובע מאחסון לקוי, החזקה לא מבוקרת של המוצר ו/או שלא על-פי הוראות היצרן ו/או הוראות גרין שיכר והפקות.

8.5.5.     המוצר נצרך (כולו או חלקו), כלומר, נעשה בו שימוש מעבר לטעימה ראשונית;

8.5.6.     �המוצר לא נמצא ברשות המשתמש ששמו מופיע על-גבי החשבונית;

8.5.7.     �הפגם או הקלקול נובע מבלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר או שפג תוקפו של המוצר.

        8.6.  �לצורך מימוש האחריות על המשתמש לשלוח על חשבונו את המוצר לגרין שיכר והפקות, בצירוף מכתב המפרט את מהות הפגם או הקלקול, מספר הזמנה, חשבונית ותעודת משלוח. גרין שיכר והפקות יבחן את המוצר ויחליט על-פי שיקול דעתו הבלעדי, האם הפגם או הקלקול עומד בתנאי האחריות. יצוין, כי לעתים המוצר יישלח לבדיקות בחו"ל ועל כן, הליך מימוש האחריות עלול לארוך זמן רב.

        8.7.  במידה שימצא, כי המוצר עומד בתנאי האחריות, גרין שיכר והפקות יחליף את המוצר במוצר חדש ובלבד שהמוצר נמצא במלאי, הכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי. ככל שגרין שיכר והפקות החליט, כי יש להחליף את המוצר בחדש והמוצר חסר במלאי, יוכל המשתמש לבחור במוצר חלופי שווה ערך או להמתין לחידוש המלאי. יובהר, כי מאחר שהמוצרים מיובאים מחו"ל, הרי שחידוש המלאי במקרה של חוסר במוצר עלול לארוך זמן רב. בנוסף, במידה שימצא, כי המוצר עומד בתנאי האחריות, המוצר החדש יישלח למשתמש ללא דמי משלוח והמשתמש יזוכה בדמי משלוח המוצר הפגום לגרין שיכר הפקות (ככל ששולמו, עד סכום של 25 ₪ וכנגד הצגת חשבונית). המשתמש מסכים, כי במקרה כזה, הבעלות על מוצר שהוחלף תעבור לגרין שיכר והפקות והוא יהפוך באופן אוטומטי לרכושו.  

        8.8.  גרין שיכר והפקות לא יהיה אחראי על אופן השימוש במוצר על-ידי המשתמש ותוצאותיו. המשתמש מבין ומודע, כי הוא האחראי הבלעדי על אופן השימוש במוצר וצריכתו וכי הוא האחראי הבלעדי לבריאותו. המשתמש מבין ומודע, כי צריכה מופרזת ובלתי מבוקרת של אלכוהול עלולה לגרום לנזקים בריאותיים ואחרים. המשתמש מקבל על עצמו בידיעה מלאה, אחריות בגין כל סיכון או נזק של פגיעה פיזית שעלולה להתרחש כתוצאה מצריכה של המוצרים. גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש לא נכון במוצר ו/או שלא על-פי ייעודו ו/או שלא על-פי ההוראות באתר, הוראות היצרן/ ו/או גרין שיכר והפקות, תהיה עילת התביעה אשר תהיה.

        8.9.  גרין שיכר והפקות אינו מתחייב, כי תכני האתר יהיו מלאים, נכונים, מדויקים או יהלמו את ציפיות ו/או דרישות המשתמש. השימוש באתר והשירותים הניתנים בו ניתנים כמות שהם. לא תהיה למשתמש באתר כל טענה, תביעה או דרישה כלפי גרין שיכר והפקות בגין תכונות המוצר, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.

       8.10.גרין שיכר והפקות לא יישא באחריות כלשהי בגין תכני האתר ו/או שימוש בהם ו/או הסתמכות עליהם, ועל המשתמש לאמת את דיוקו ואמיתותו של כל מידע המתפרסם באתר טרם עשיית כל שימוש בו. מובהר, כי תכני האתר אינם משום תחליף לייעוץ ו/או לטיפול מקצועי במקום בו הם נדרשים.  

       8.11.גרין שיכר והפקות לא יהיה אחראי לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית (link). כמו כן, גרין שיכר והפקות אינו מתחייב, כי הקישורית תוביל את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל.

       8.12.גרין שיכר והפקות לא יהיה אחראי לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באתר על-ידי צד שלישי, שאינו בשליטתו ולתוצאותיה.

       8.13.גרין שיכר והפקות עושה מאמצים רבים כדי לשמור על תקינות האתר ופעילותו. יחד עם זאת, גרין שיכר והפקות אינו מתחייב לשמור על זמינות האתר, תכניו ושירותיו. יובהר, כי האתר, תכניו ושירותיו אינם חסינים מפני גישה בלתי-מורשית וגרין שיכר והפקות אינו מתחייב, כי השימוש באתר לא יופרע ויינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה ו/או בקווי התקשורת. גרין שיכר והפקות לא יישא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו לא התאפשר שימוש באתר מהסיבות הנ"ל או מכל סיבה אחרת, למקרה בו עסקה לא התקבלה ו/או לא הושלמה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת שימוש באתר וביצוע עסקה.

       8.14.גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר ו/או ביצוע עסקה בו, שלא על-פי תקנון זה ו/או בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת המוצר, תהיה עילת התביעה אשר תהיה, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. בתוך כך, גרין שיכר והפקות אינו אחראי על פעילותו התקינה של האתר ועל אבטחת המידע באתר, אף-על-פי שיפעל לשם כך ולמשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה הנובעת מכך. בכל מקרה, תוגבל אחריותו של גרין שיכר והפקות בקשר לאיחור, עיכוב או כשל באספקת המוצרים שנרכשו באתר לנזקים ישירים בלבד, ככל שייגרמו עקב מעשה או מחדל של גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו, ובהיקף שלא יעלה על מחיר המוצרים שנרכשו על-ידי המשתמש באותה עסקה.

       8.15.המשתמש באתר מתחייב לשפות את גרין שיכר והפקות, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם במישרין ו/או בעקיפין עקב הפרת תקנון זה ובכלל זה, פגיעה במוניטין, פגיעה מסחרית או כלכלית, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט. בנוסף, יפצה ו/או ישפה המשתמש את גרין שיכר והפקות, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תקנון זה ו/או מכל מעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו יחויב גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו אשר על-פי תנאי התקנון או הדין אין לגרין שיכר והפקות אחריות לגביו או שתועלה נגדם על-ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על- ידי המשתמש באתר ו/או בתוכנו, לרבות הפרת תנאי תקנון זה.

1.   אספקת המוצרים ומדיניות המשלוחים

        9.1.  גרין שיכר והפקות ידאג לספק כל מוצר הנרכש על-ידי משתמש באתר לכתובת בישראל (כפי שהוקלדה על-ידו בעת ביצוע העסקה כמען למשלוח ההזמנה), באמצעות חברת משלוחים, זאת תוך 5 ימי עסקים מהמועד בו אושרה העסקה על-ידי חברת האשראי/PayPal, אלא אם צוין אחרת, הכל בהתאם לאזורי החלוקה ומדיניות המשלוחים.

        9.2.  התקנון של חברת המשלוחים (או של כל גוף אחר באמצעותו גרין שיכר והפקות יבצע את האספקה, ההובלה או המשלוח של המוצרים), יחול על כל אספקה, הובלה או משלוח של מוצר ויחייב את המשתמש. גרין שיכר והפקות אינו אחראי לכל מעשה ו/או מחדל של חברת המשלוחים בקשר עם אספקת המוצר, ההובלה ו/או המשלוח.

        9.3.  האספקה למשתמש בכתובת שמסר בעת ביצוע העסקה תהיה מוגבלת לאזורי החלוקה ולאזור פעילות חברת המשלוחים במדינת ישראל בלבד. גרין שיכר והפקות רשאי להודיע למשתמש, כי אין באפשרותו לספק הזמנה לאזור מסוים, מכל סיבה שהיא, ובמקרה זה, המשתמש לא יחויב בדמי משלוח ויהיה עליו לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתיאום עם גרין שיכר והפקות על-פי הנחיותיו או יהיה רשאי לבטל את העסקה.

        9.4.  אזורי חלוקה:

9.4.1.     אזור הצפון- חיפה, קריות, נהריה, כרמיאל, גליל עליון עד מטולה

9.4.2.     אזור הדרום- באר שבע, אשדוד, יבנה, אשקלון וישובי הסביבה.

9.4.3.     אזור מרכז- השרון,גוש דן,שפלה וירושלים

לאזורי חלוקה נוספים יש לפנות לגרין שיכר והפקות בטלפון המופיע באתר.

        9.5.  המשתמש רשאי לבחור באפשרות של איסוף עצמי מחנויות נבחרות במרכז הארץ בכתובות המופיעות מטה או ממקום אחר, על-פי הנחיות גרין שיכר והפקות, ללא חיוב בדמי משלוח. משתמש שבחר באפשרות זו יגיע בכוחות עצמו למקום שתואם עימו במועד שתואם עימו ויישא לבדו בכל העלויות הכרוכות בקשר עם הגעתו לצורך איסוף הזמנתו.  

        9.6.  כתובות החנויות לאיסוף עצמי:

9.6.1.     ..........אדום לבן רוזה אבן גבירול 54 תל אביב

9.6.2.     .....באשר פרומז'רי סניף מושבה גרמנית עמק רפאים 21 ירושלים

9.6.3.     ..........

9.6.4.     ..........

9.6.5.     ..........

        9.7.  דמי המשלוח יתווספו להזמנה עם סיומה בהתאם למוצרים הכלולים בה ולמאפייני ההזמנה. עלות משלוח הזמנה הכוללת עד 2 מוצרים היא 39 ₪. בהזמנת 3 מוצרים ומעלה המשלוח חינם. גרין שיכר והפקות רשאי לשנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת את דמי המשלוח ו/או את הקריטריונים המזכים במשלוח חינם.

        9.8.  ככל שבחר המשתמש באספקה באמצעות חברת המשלוחים, גרין שיכר הפקות ו/או נציג חברת המשלוחים יצור קשר עם המשתמש על מנת לתאם עימו מועד לאספקה. במקרה שהמשתמש ו/או מי מטעמו לא יהיה נוכח בביתו (בכתובת כפי שהוקלדה על-ידו בעת ביצוע העסקה כמען למשלוח ההזמנה), במועד האספקה שתואם עימו, המשלוח יושאר ליד פתח הבית והדבר ייחשב כאילו נמסר לידי המשתמש ולא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו בקשר עם האספקה כאמור.

        9.9.  לא ניתן יהיה לשנות את אופן האספקה לאחר השלמת הרכישה. במקרה של איסוף עצמי האחריות על המוצר תחול על הלקוח החל ממועד קבלת המוצר לחזקתו.

       9.10.מובהר, כי גרין שיכר והפקות אינו מתחייב לזמני האספקה המפורטים בתקנון, כאשר המוצרים (כולם או חלקם) חסרים במלאי. או אז ימסור גרין שיכר והפקות הודעה על כך למשתמש, אשר יהיה רשאי לבטל את העסקה. גרין שיכר והפקות לא יהיה אחראי לכל עיכוב באספקת המוצרים למשתמש ו/או לאי אספקתם, שייגרם בשל פרטים שגויים, לא מדויקים ו/או בלתי מלאים, שמסר או הקליד המשתמש.

       9.11.גרין שיכר והפקות עושה כמיטב יכולתו על מנת לעמוד בזמני האספקה המפורטים בתקנון ואף להקדימם יחד עם זאת, מובהר, כי זמני האספקה המפורטים בתקנון הינם זמנים משוערים וכי ייתכנו שינויים ועיכובים באספקת המוצרים בשל גורמים שאינם תלויים בגרין שיכר והפקות אלא בצד שלישי כגון חברת חברת המשלוחים. המשתמש מאשר, כי ידוע לו שאפשר שאספקת המוצרים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער וגרין שיכר והפקות לא יישא באחריות בגין עיכובים באספקה ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או תביעה נגד גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו ו/או נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר עם עיכובים אלה.

       9.12.גרין שיכר והפקות לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון כהגדרתו בסעיף 7.1.1 ‎לעיל ו/או מאירועים שאינם בשליטתו של גרין שיכר והפקות לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, נזקי טבע, שביתות, השבתות וכיו"ב. בנסיבות אלה של איחור או עיכוב באספקה יידע גרין שיכר והפקות את המשתמש מיד עם היוודע הדבר ויאפשר לו לבחור בין המתנה לקבלת המוצר, קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספו.

       9.13.גרין שיכר והפקות יספק רק מוצר אשר שולמה עבורו התמורה במלואה.

       9.14.גרין שיכר והפקות אינו מחויב לספק את המוצרים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. באזורים אלה, גרין שיכר והפקות יהיה רשאי לספק את המוצרים למשתמש במקום סמוך מקובל אשר יתואם עמו מראש או לבטל את העסקה, על-פי שיקול דעתו הבלעדי של גרין שיכר והפקות.

       9.15.מועד אספקת המוצרים הוא בימי עסקים בלבד וזמני האספקה כפי שמצוינים בתקנון או באתר כוללים רק את חישובם ונספרים החל מיום קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי/PayPal של המשתמש (ימי א' עד ה' בכל שבוע קלנדרי, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון). גרין שיכר והפקות עושה כמיטב יכולתו להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המשתמש, זאת בכפוף למדיניות חברת המשלוחים.

       9.16.בעת אספקת המוצר, רשאי גרין שיכר והפקות לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי אשר באמצעותו בוצעה העסקה ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו על גבי שובר ו/או תעודת משלוח ו/או הצגת אישור הזמנה או חשבונית ו/או לדרוש כל אמצעי זיהוי אחר, על-פי שיקול דעתו הבלעדי, כתנאי למסירה המוצר לידי המשתמש.

       9.17.גרין שיכר והפקות רשאי לעדכן את דמי המשלוח בכל עת וללא הודעה מוקדמת, על-פי שיקול דעתו הבלעדי. המחיר התקף בכל עסקה הינו המחיר המופיע באתר במועד השלמתה.

1. קניין רוחני

       10.1.כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושו הבלעדי של גרין שיכר והפקות. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, תכניו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים, עיצובם, תמונותיהם וכיו"ב), קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו וכן כל מידע אחר המתפרסם או מוצג על-ידי גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו.

       10.2.אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לפרסם, לשווק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעבד יצירות נגזרות, למכור או להשכיר את הקניין הרוחני ו/או לתרגם מידע כלשהו מהאתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים, עיצוב וכיו"ב) כולו או חלקו, בין על-ידי המשתמש ובין באמצעות ו/או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש של גרין שיכר והפקות ובכפוף לתנאי ההסכמה, ככל שתינתן.

       10.3.אין לעשות כל שימוש בנתונים המופיעים באתר, בבסיס הנתונים שלו, ברשימות המוצרים בתמונות המופיעות בו ו/או בפרטים אחרים המתפרסמים בו ולהציגם במקום אחר, בלא קבלת הסכמת גרין שיכר והפקות מראש ובכתב. בכלל זה, נאסר לאסוף נתונים מהאתר באמצעות תוכנות ייעודיות ואין להפעיל ו/או לאפשר הפעלתו של כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכני האתר (כולם או חלקם). בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו את תכני האתר (כולם או חלקם) ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית כלשהי.

       10.4.אין להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame) גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו ("קישור עומק"), אלא לעמוד הבית בלבד.

       10.5.אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצב לו גרין שיכר והפקות, אלא בכפוף לקבלת הסכמתו לכך מראש ובכתב. בתוך כך, אין להציג את האתר, תכניו ו/או המוצרים הנמכרים בו בכל דרך שהיא, ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצוב האתר, תוכן האתר ו/או המוצרים הנמכרים בו ו/או מחסירים מהם דבר מה (לרבות פרסומות ותכנים מסחריים).

       10.6.סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), השמות "גרין שיכר והפקות", Green & Co ו- "greennco", שם המותג, שם האתר, שמות מתחם (Domain Name), סימני לוגו (logo), אייקונים (icons), כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, פרסומות של גרין שיכר והפקות וכן עריכתם והצגתם של אלה, הם כולם רכושו של גרין שיכר והפקות ובבעלותו הבלעדית של גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו ואין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות בהם כל שימוש בלא הסכמתו של גרין שיכר והפקות מראש ובכתב.

       10.7.ככל שגרין שיכר והפקות עושה שימוש באתר בסימני מסחר ומידע (לרבות תמונות, שרטוטים וכו') שנמסרו לו לפרסום על-ידי חברות אחרות או שהשימוש בהם אושר על-ידן, סימני המסחר ומידע אלו הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם בלא הסכמתן.

1. סודיות אבטחה ופרטיות

       11.1.גרין שיכר והפקות מכבד את פרטיות המשתמשים באתר וקיימת מדיניות ברורה ביחס להגנת הפרטיות באתר, כפי שיפורט בהמשך, וגרין שיכר והפקות מתחייב כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו. מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר מהם נוהגי גרין שיכר והפקות ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמש גרין שיכר והפקות במידע, הנמסר לו על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף על-ידו בעת השימוש באתר. גרין שיכר והפקות שומר לעצמו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת.

       11.2.בעת שימוש באתר וגלישה בו נאסף מידע על המשתמש. מידע זה יישמר במערכות המחשב של גרין שיכר והפקות. חלק מהמידע מזהה את המשתמש באופן אישי, כלומר בשמו ובכתובתו, פעולות שביצע באתר, מוצרים שרכש, פרטי עסקאות שביצע, אמצעי התשלום ששימשו אותו וכיו"ב. זהו המידע שהמשתמש מוסר ביודעין, בעת שביצע הזמנה באתר. חלק מהמידע אינו מזהה את המשתמש אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיו. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, פרסומות שנקראו באתר, הדפים שבהם צפה המשתמש, ההצעות, השירותים והתכנים שעניינו אותו, זמן שהיית המשתמש באתר, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנה לאתר ועוד. גרין שיכר והפקות רשאי לשמור מידע זה ולהשתמש בו לצרכיו, בכפוף למדיניות הפרטיות ובכפוף להוראות החוק, לרבות אך לא רק, חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, בין היתר, לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי, שיפור האתר ויצירת קשר עם המשתמש במידת הצורך. המשתמש מודע לכך ומסכים בעצם שימושו באתר, כי גרין שיכר והפקות ישמור מידע ויעשה בו שימוש כאמור.

       11.3.ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת ביצוע רכישה באתר או בעת רישום למועדון הלקוחות של גרין שיכר והפקות, גרין שיכר והפקות יבקש מהמשתמש רק את המידע הנחוץ במישרין לרכישת המוצרים. המשתמש אינו מחויב למסור את פרטיו האישיים, מסירת פרטים כאמור תעשה על-פי שיקול דעתו והחלטתו הבלעדית במידה ויבקש לעשות שימוש באתר, לבצע בו רכישה או להירשם למועדון הלקוחות. ללא מסירת הפרטים לא יוכל המשתמש לבצע פעולות אלה.

       11.4.השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על-פי מדיניות הפרטיות ו/או על-פי הוראות כל דין, וזאת על מנת-

11.4.1.  לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתר;

11.4.2.  לתפעל את האתר ולאפשר ביצוע עסקאות בו;

11.4.3.  לצורך שמירת קשר עם המשתמש ושיפור התקשרות עימו;

11.4.4.  לשפר ולהעשיר את השירותים, התכנים והמוצרים המוצעים באתר;

11.4.5.  לשנות או לבטל שירותים, תכנים ומוצרים קיימים;

11.4.6.  לצורך רכישת מוצרים באתר, לרבות פרסום מידע ותכנים לגביהם;

11.4.7.  כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי העניין של המשתמש.

       11.5.גרין שיכר והפקות מעוניין לשלוח אל המשתמש מעת לעת בדואר אלקטרוני ו/או במסרון למכשיר הנייד מידע בדבר מוצריו ושירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישלח אל המשתמש בכפוף לקבלת הסכמתו לכך באמצעות אישורו והרשמתו לרשימת הדיוור של גרין שיכר והפקות, הכל בהתאם לדרישות החוק. בכל עת יהיה ביכולתו של המשתמש לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע, באמצעות מתן הודעה בכתב לגרין שיכר והפקות בדואר אלקטרוני: info@greennco.com.   

       11.6.גרין שיכר והפקות לא ימסור את פרטיו האישיים של המשתמש לצדדים שלישיים. עם זאת, הוא רשאי להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר. מידע סטטיסטי שיועבר לא יתייחס אל המשתמש אישית ולא יאפשר את זיהויו.  

       11.7.בלי לגרוע מהאמור בסעיף 11.6 לעיל, גרין שיכר והפקות לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של המשתמש והמידע שנאסף על פעילותו באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

11.7.1.  העברת הפרטים לחברת האשראי/PayPal לשם קבלת אישור לביצוע העסקה וכן לגורם המספק את המוצרים למשתמש לצורך ביצוע האספקה;

11.7.2.  לצורך מימוש השירות והאחריות על המוצרים;

11.7.3.  במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין גרין שיכר והפקות שתחייב חשיפת פרטיו;

11.7.4.  אם המשתמש יבצע באתר פעולות בניגוד לדין;

11.7.5.  אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיו של המשתמש או המידע אודותיו לצד שלישי;

11.7.6.  אם גרין שיכר והפקות ימכור או יעביר בכל צורה שהיא את פעילותו ו/או פעילות האתר לצד שלישי וכן במקרה שיתמזג עם צד שלישי או ימזג את פעילותו ו/או פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שצד שלישי זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות של גרין שיכר והפקות.

       11.8.האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות של המשתמש ולצורכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם המשתמש אינו יודע כיצד לעשות זאת, עליו לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו הוא משתמש.

       11.9.גרין שיכר והפקות רשאי להתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר או לפרסם בו. במקרה זה, המודעות שבהן המשתמש צופה בעת הביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבו של המשתמש. ה- Cookies כאמור, מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפה המשתמש בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקיש. השימוש שחברות אלה עושות ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של גרין שיכר והפקות, וגרין שיכר והפקות אינו אחראי על שימוש באתרים אלה.

     11.10.  גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו מיישמים באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע ונוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, גרין שיכר והפקות אינו מתחייב ששירותיו ושרתיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם, ואין הוא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, שיגרם ככל שגישה בלתי-מורשית תתרחש.  

     11.11.  האתר הינו אתר מאובטח, כל הנתונים אשר יוזנו למערכת על-ידי המשתמש בעת הגלישה ו/או ביצוע עסקה באתר, יישארו חסויים ומאובטחים. על מנת להגן על סודיות המידע, פועל גרין שיכר והפקות באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני (PCI) המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת האתר. גרין שיכר והפקות אינו עושה כל שימוש בפרטי אמצעי התשלום שהזין המשתמש באתר, אלא לביצוע התשלום, ואינו מעביר אותם לכל צד שלישי שהוא, זולת לצורך ביצוע העסקה על-ידי המשתמש. יודגש, כי פרטי כרטיס האשראי של המשתמש באמצעותו ביצע פעולות באתר אינם נשמרים כלל במערכות גרין שיכר והפקות מאחר שגרין שיכר והפקות נעזר בחברה חיצונית (רווחית תכנות עסקי 1999 בע"מ) לצורך סליקת כרטיסי האשראי. מובהר, כי מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותו של גרין שיכר והפקות להבטיח חסינות מוחלטת כאמור מפני חדירות למחשביו או חשיפת המידע האגור בהם בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי גרין שיכר והפקות ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי גרין שיכר והפקות. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, כהגדרתו בסעיף 7.1.1 ‎לעיל, גרין שיכר והפקות לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או פגיעה מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה. 

1. תנאים נוספים

       12.1.גרין שיכר והפקות מנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות המבוצעות באתר. רישום זה בדבר הפעולות המבוצעות באתר, יהוו ראיה לכאורה לאמור בו ולנכונות הפעולות.

       12.2.כל הודעה למשתמש תשלח לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על-ידו במהלך ביצוע העסקה. הודעה כאמור שנשלחה בדואר אלקטרוני, תיחשב כאילו הגיעה ליעדה בתוך יום עסקים אחד מיום שנשלחה.

       12.3.גרין שיכר והפקות רשאי לפסול ו/או להימנע מלפרסם בעמוד גרין שיכר והפקות בפייסבוק ו/או בכל מדיה חברתית אחרת של גרין שיכר והפקות כל תגובה, משוב, תיוג, שיתוף, תמונה ו/או תוכן כלשהו של המשתמש ("תוכן"), אשר עשוי לפגוע בשמו של גרין שיכר והפקות ו/או ברגשות הציבור ו/או הינו בעל אופי בוטה או פוגעני ו/או שעשוי לגרום להפרת זכויות קניין כלשהן ו/או שנוגד הוראות כל דין ו/או מכל טעם אחר, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי והמלא של גרין שיכר והפקות. המשתמש באתר מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא נותן לגרין שיכר והפקות את זכות השימוש המלאה והבלעדית בתוכן ומאשר ומתחייב, כי גרין שיכר והפקות יהיה רשאי להשתמש בשמו ו/או בתמונתו במסגרת כל פרסום ו/או הצגת תוכן, באתר, בעמוד הפייסבוק ו/או בכל מדיה חברתית אחרת בכל עת וללא כל תמורה שהיא. זכות זו של גרין שיכר והפקות תישמר ללא הגבלת זמן. כמו כן, המשתמש מאשר, כי הוא מודע לכך שמרגע פרסום התוכן בעמוד הפייסבוק של גרין שיכר והפקות במדיה חברתית אחרת, תהיינה פעולותיו אלה חשופות לציבור, על כל המשתמע מכך, והמשתמש מאשר, כי היה מודע לכך בהחלטתו לעשות זאת. המשתמש מאשר, כי לגרין שיכר והפקות מוניטין בתחום פעילותו וכי עליו להימנע מכל פגיעה במוניטין של גרין שיכר והפקות ובכלל זה להימנע מכל פעילות אשר עלולה לפגוע בשמו הטוב של גרין שיכר והפקות בעיני הציבור. בתוך כך, מתחייב המשתמש, כי לא יפעל בדרך שיש בה כדי לפגוע במוניטין של גרין שיכר והפקות כאמור.

       12.4.בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הרי שהמשתמש מתחייב שלא לפרסם ו/או להעלות לאתר ו/או לעמוד הפייסבוק של גרין שיכר והפקות ו/או למדיה חברתית אחרת ו/או להציג באמצעות האתר כל מידע, תכנת מחשב, אמרה ו/או תכנים העולים כדי לשון הרע, הסתה ו/או תרמית ו/או בלתי מדויקים, פוגעניים, שקריים, מסולפים, בלתי צנועים ו/או פוגעים בקדשי דת, בעלי אופי מיני, מאיימים, גזעניים ו/או בלתי חוקיים, מזיקים ו/או שיש בהם משום פרסומת שאינה של גרין שיכר והפקות ו/או הנוגעים לקטינים ו/או שיש בהם להביא לזיהויים של קטינים ו/או ליצירת קשר עם קטינים ו/או כל מידע אחר אשר יש בו להפר או לפגוע בזכויות גרין שיכר והפקות ו/או צד שלישי כלשהו (לרבות, אך לא רק, זכויות קניין רוחני או זכות לפרטיות). המשתמש יישא באופן בלעדי באחריות לכל הפרה של האמור לעיל על-ידו.

       12.5.המשתמש מבין ומודע, כי עם ביצוע הזמנה באתר ואישור תנאי התקנון על-ידי המשתמש, הוא מצטרף למועדון הלקוחות של גרין שיכר והפקות. בנוסף, המשתמש רשאי להירשם לרשימת הדיוור של גרין שיכר והפקות. הצטרפות המשתמש לרשימת הדיוור ומילוי הפרטים הנדרשים לצורך כך כגון: דואר אלקטרוני, מס' נייד וכיו"ב, מהווה הסכמה של המשתמש להיכלל ברשימת התפוצה של גרין שיכר והפקות ולקבל הודעות וחומר שיווקי שגרין שיכר והפקות מפיץ ו/או יפיץ בעתיד באשר למבצעים, הנחות והטבות בלעדיות המוענקים ו/או יוענקו ללקוחות גרין שיכר והפקות ו/או לכלל הציבור, בין היתר, באמצעות שליחת הודעות לדואר האלקטרוני של המשתמש ו/או מסרונים שיישלחו ישירות למכשירו הנייד.

       12.6.גרין שיכר והפקות יפרסם כאמור מעת לעת מבצעים והצעות מיוחדות לחברי מועדון הלקוחות בלבד ו/או לכלל הציבור והוא רשאי לשנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת את תנאי ההצעות או המבצעים הנ"ל ו/או להפסיקם.

       12.7.תנאי תקנון זה אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן, מפיץ או שלוח בין גרין שיכר והפקות לבין המשתמש.

       12.8.אם תנאי מתנאי התקנון ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה שהיא, תנאי זה ימחק מהתקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי התקנון הנותרים. במקרה זה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.

       12.9.תנאי התקנון מהווים את ההסכם המלא בין גרין שיכר והפקות לבין המשתמש בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ולביצוע פעולות בו ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לאתר ולתוכנו.

1. שירות לקוחות/יצירת קשר

לפרטים ולבירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של גרין שיכר והפקות באמצעות האתר תחת הכותרת "צור קשר", בדואר אלקטרוני: info@greennco.com או בטלפון: 054-3311383. שעות הפעילות של שירות הלקוחות: בימים א' עד ה' בין השעות 09:30 ל- 17:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 09:00 ל- 14:30. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה או הבהרה הנוגעת לאתר, לביצוע עסקה, להזמנות, מוצרים, מפרטים, מאפיינים, תפעול, אחריות וכל נושא אחר. שירות הלקוחות ישמח לעמוד לשירות המשתמש בכל שאלה ובכל נושא על מנת להנעים את חווית השימוש באתר וביצוע רכישה בו ולהפכה לפשוטה, יעילה ומהירה.

1. התיישנות

מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה, טענה ו/או דרישה כנגד גרין שיכר והפקות ו/או מי מטעמו הקשורים לשימוש באתר על-ידי המשתמש ו/או למוצרים המופיעים באתר, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך תקופת התיישנות מוסכמת כמשמעותה בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.

1. דין ושיפוט

הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובע, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש באתר ו/או מביצוע עסקה ו/או כל פעולה בו, תהיה לבתי המשפט (השלום או המחוזי) במחוז תל-אביב ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.

עודכן ביום: 30.08.2017

טל"ח